ChatGPT rozwija funkcje związane z wyszukiwaniem firm i usług. Jedną z najnowszych możliwości jest wizytówka firmy w ChatGPT oraz panel Business Hub, który pozwala właścicielom zarządzać informacjami o swojej działalności. Czy oznacza to powstanie alternatywy dla Profilu Firmy w Google? Sprawdzamy, jak działa nowa funkcja i kiedy skorzystają z niej polscy przedsiębiorcy.
10 listopada 2026 roku OpenAI zaprezentowało w wersji beta rozwiązanie Businesses in ChatGPT. Pozwala ono firmom budować obecność bezpośrednio w ChatGPT, a użytkownikom szybciej odnajdywać informacje o produktach, usługach i lokalnych przedsiębiorstwach. Wraz z wizytówkami uruchomiono Business Hub, czyli panel do przejmowania profili, aktualizowania danych i analizowania zainteresowania użytkowników. Funkcja jest wdrażana stopniowo, dlatego jej dostępność zależy m.in. od kraju i rodzaju działalności.
- Czym jest wizytówka firmy w ChatGPT?
- Czym jest ChatGPT Business Hub?
- Czy wizytówki firm w ChatGPT są dostępne w Polsce?
- Jak przejąć wizytówkę firmy w ChatGPT?
- Jakie możliwości daje przejęcie profilu firmy w OpenAI?
- Czy wizytówka ChatGPT wpłynie na SEO i pozycjonowanie lokalne?
- Co mogą zrobić polskie firmy już teraz?
- Czy Business Hub stanie się alternatywą dla wizytówki Google?
- Najczęściej zadawane pytania o wizytówkę firmy w ChatGPT
Czym jest wizytówka firmy w ChatGPT?
Wizytówka firmy w ChatGPT to profil przedsiębiorstwa, który może być wyświetlany bezpośrednio w odpowiedziach generowanych przez sztuczną inteligencję. Zamiast ograniczać się do nazwy i adresu strony internetowej, ChatGPT może pokazać użytkownikowi interaktywną kartę z najważniejszymi informacjami o działalności.
W zależności od rodzaju firmy i dostępnych danych wizytówka może zawierać nazwę, kategorię działalności, adres, godziny otwarcia, numer telefonu, stronę internetową, zdjęcia oraz oceny użytkowników.
Osoba szukająca restauracji, hotelu, specjalisty lub lokalnego usługodawcy może uzyskać informacje o wybranej firmie bez przechodzenia do tradycyjnej wyszukiwarki. Z poziomu wizytówki może też przejść na stronę internetową, zadzwonić do firmy lub sprawdzić jej lokalizację.
Ważne: firma może pojawiać się w ChatGPT, nawet jeżeli jej właściciel nie zakładał wcześniej żadnego profilu. Informacje mogą pochodzić z publicznie dostępnych źródeł wykorzystywanych przez system.
Czym jest ChatGPT Business Hub?
Business Hub to panel przygotowany przez OpenAI dla właścicieli firm oraz osób upoważnionych do zarządzania ich obecnością w ChatGPT. Pozwala przejąć istniejącą wizytówkę, potwierdzić prawo do profilu i aktualizować informacje prezentowane użytkownikom. Panel jest dostępny pod adresem chatgpt.com/business-hub.
Po uzyskaniu uprawnień właściciel firmy może zarządzać wybranymi elementami wizytówki i sprawdzać statystyki zainteresowania działalnością w ChatGPT.
Business Hub przypomina pod pewnymi względami Profil Firmy w Google, ale działa w innym środowisku. Jest zintegrowany z rozmowami użytkowników, dzięki czemu informacje o firmie mogą pojawiać się w kontekście konkretnych pytań i rekomendacji.
Czy wizytówki firm w ChatGPT są dostępne w Polsce?
Na 12 listopada 2026 roku polskie firmy, które próbują przejąć profil w Business Hub, mogą zobaczyć jedynie możliwość zapisu na listę oczekujących. Wizytówki polskich firm mogą już pojawiać się w odpowiedziach ChatGPT, ale właściciele nie zawsze mogą je przejąć i samodzielnie edytować.
OpenAI udostępnia Business Hub stopniowo. Dostęp zależy m.in. od lokalizacji firmy, rodzaju działalności i dostępnych metod weryfikacji. Nie podano oficjalnej daty pełnego uruchomienia funkcji w Polsce, dlatego warto już teraz sprawdzić, czy wizytówka firmy jest wyświetlana w ChatGPT i czy można rozpocząć zgłoszenie.
Jak przejąć wizytówkę firmy w ChatGPT?
Zgłoszenie profilu odbywa się w Business Hub. Przed rozpoczęciem należy zalogować się na konto ChatGPT, które będzie służyło do zarządzania wizytówką. Profil może przejąć wyłącznie właściciel firmy lub jej upoważniony przedstawiciel.
- Przejście do Business Hub – otwórz panel pod adresem chatgpt.com/business-hub.
- Wyszukanie firmy – sprawdź, czy profil firmy jest dostępny do zgłoszenia. Jeśli pojawi się kilka podobnych wyników, porównaj adres strony i dane kontaktowe.
- Rozpoczęcie zgłoszenia – wybierz właściwą wizytówkę i postępuj zgodnie z instrukcjami.
- Potwierdzenie uprawnień – jeżeli funkcja jest dostępna, przejdź przez zaproponowaną metodę weryfikacji.
- Uzyskanie dostępu – po zatwierdzeniu zgłoszenia i weryfikacji tożsamości możliwe będzie zarządzanie profilem.
Jeżeli Business Hub wyświetli informację o liście oczekujących, nie oznacza to błędu, tylko etapowe wdrażanie funkcji. Przejęcie istniejącej wizytówki i utworzenie całkiem nowego profilu nie są też dostępne na tych samych zasadach dla wszystkich rodzajów firm.
Jak wygląda weryfikacja firmy w Business Hub?
Aby przejąć wizytówkę, trzeba potwierdzić prawo do reprezentowania firmy. Panel pokazuje metody dostępne dla konkretnego zgłoszenia: SMS lub połączenie na firmowy numer telefonu, kod wysłany na firmowy adres e-mail, weryfikację domeny albo integrację z obsługiwaną platformą e-commerce, np. Shopify.
Weryfikacja domeny polega na dodaniu rekordu TXT w ustawieniach DNS. Potwierdza to, że zgłaszający ma dostęp do konfiguracji domeny używanej przez firmę.
Po zatwierdzeniu zgłoszenia może być wymagane dodatkowe potwierdzenie tożsamości w usłudze Persona. OpenAI może wtedy poprosić o dokument tożsamości, dane rejestrowe firmy lub upoważnienie. Po pomyślnej weryfikacji profil może otrzymać oznaczenie zweryfikowanej działalności. Szczegóły opisuje oficjalna instrukcja OpenAI.
Jakie możliwości daje przejęcie profilu firmy w OpenAI?
Najważniejszą korzyścią z przejęcia wizytówki jest wpływ na informacje, które ChatGPT może pokazywać potencjalnym klientom. Po uzyskaniu dostępu można aktualizować wybrane elementy profilu, takie jak opis działalności, kategoria, adres strony internetowej, logo czy zdjęcie w tle.
Sklepy internetowe mogą dodatkowo przekazywać informacje o produktach, cenach i dostępności, np. przez integrację z Shopify lub plik CSV z katalogiem produktów.
Zmiany wprowadzane przez właściciela mogą być sprawdzane przed publikacją. Przejęcie profilu nie oznacza też, że odpowiedzi ChatGPT o firmie będą oparte wyłącznie na przekazanych przez nią informacjach.
Statystyki widoczności w ChatGPT
Business Hub daje też dostęp do danych o obecności firmy w odpowiedziach asystenta. Zakładka Insights pokazuje statystyki z ostatnich 28 dni: liczbę wzmianek o firmie, kliknięcia prowadzące do jej strony internetowej oraz tematy, przy których firma się pojawia.
Dane są zbiorcze i nie dają wglądu w prywatne rozmowy użytkowników. Pomagają jednak zrozumieć, w jakich kontekstach firma jest odnajdywana w ChatGPT.
Czy wizytówka ChatGPT wpłynie na SEO i pozycjonowanie lokalne?
Business Hub to kolejny sygnał, że wyszukiwanie informacji o firmach nie ogranicza się już do tradycyjnych wyników Google. Użytkownicy coraz częściej korzystają z asystentów AI, aby porównać usługi, znaleźć rekomendacje i podjąć decyzję zakupową. Liczy się więc nie tylko pozycja strony w wyszukiwarce, ale też to, czy informacje o firmie są dostępne i prawidłowo rozumiane przez systemy AI.
Z perspektywy SEO i GEO (Generative Engine Optimization, czyli optymalizacji pod odpowiedzi asystentów AI) rośnie znaczenie aktualnych danych kontaktowych, spójnych informacji o działalności, dobrze przygotowanych treści na stronie internetowej i wiarygodności marki w zewnętrznych źródłach.
Samo przejęcie wizytówki nie poprawi jednak widoczności w ChatGPT. OpenAI nie gwarantuje częstszego polecania ani wyższej pozycji firmy po weryfikacji profilu. Business Hub warto traktować przede wszystkim jako narzędzie do zarządzania informacjami o firmie i monitorowania jej obecności w ChatGPT.
Co mogą zrobić polskie firmy już teraz?
Brak pełnego dostępu do Business Hub nie oznacza, że nową funkcję można zignorować. Warto zacząć od kilku prostych kroków:
- Sprawdź, jak ChatGPT prezentuje firmę. Przetestuj zapytania z nazwą firmy, lokalizacją i zakresem usług.
- Zweryfikuj dane na wizytówce. Jeśli karta się pojawi, sprawdź dane kontaktowe, adres strony, kategorię działalności i godziny otwarcia.
- Uporządkuj źródła danych. Zadbaj o spójne informacje na stronie WWW i w innych wiarygodnych źródłach, w tym w Profilu Firmy w Google.
- Zgłoś firmę w Business Hub. Jeśli dostępna jest tylko lista oczekujących, zapisz się na nią i obserwuj rozwój funkcji.
Czy Business Hub stanie się alternatywą dla wizytówki Google?
Nowa funkcja OpenAI może z czasem stać się ważnym kanałem prezentowania firm osobom, które szukają usług i produktów. Nie należy jednak traktować jej jako bezpośredniego zamiennika Profilu Firmy w Google. Oba rozwiązania działają w różnych środowiskach i odpowiadają na nieco inne potrzeby użytkowników.
Dla przedsiębiorców najważniejsze jest dziś zadbanie o spójne informacje o firmie i przygotowanie się do przejęcia profilu, gdy ta możliwość pojawi się w Polsce. W Architektach Biznesu traktujemy wizytówkę w ChatGPT jako uzupełnienie SEO, pozycjonowania lokalnego i dobrze przygotowanej strony internetowej, a nie ich zamiennik.
